Einführungsschritte für Advernet.de DMS mit Hosting

Wir freuen uns über Ihr Interesse am Advernet.de DMS und möchten es Ihnen schnellstmöglich und nutzbringend bereitstellen. Im Regelfall geht es mit folgenden Schritten weiter.

  E-Mail zur Begrüßung als neuer Anwender

Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung und unserer Auftragsbestätigung eine E-Mail zur Begrüßung als neuer Anwender. Als Anhang erhalten Sie eine PDF-Datei mit Informationen zu unserer Dokumentenaustausch-Plattform, über die wir auch mit Ihnen auf sicherem Weg Dokumente austauschen möchten. Wir richten Ihr Kundenkonto ein und stellen Ihnen dort den nach der DSGVO benötigten AV-Vertrag bereit.

  Terminvereinbarung und Kundenkonto-Zugangsdaten

In der Regel am nächsten Werktag nach der E-Mail, auf Wunsch auch früher, rufen wir Sie an. Wir teilen Ihnen dann die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto mit. Zudem vereinbaren wir einen Termin für eine etwa einstündige Webkonferenz, in der wir Ihnen eine Einführung in den Umgang mit dem DMS geben möchten. Sie benötigen für diesen Termin einen PC mit einem standardkonformen Webbrowser und Internetzugang.

  Installation des DMS

Rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin installieren wir Ihre DMS-Instanz auf einem unserer Hosting-Server. Wir fassen die für die Erstanmeldung benötigten Angaben in einer PDF-Datei zusammen und stellen Ihnen diese in Ihrem Kundenkonto bereit.

  Webkonferenz mit Einweisung

Zum vereinbarten Termin starten wir die Konferenz. Die Konferenz erreichen Sie über einen Link, den Sie im Webbrowser aufrufen. Wir geben Ihnen eine Einführung mit den Themen Administration und Bedienung der Anwendung. Dabei nutzen Sie Ihre eigene DMS-Instanz und wir können Sie über verschiedene Tools während der Konferenz dabei unterstützen. Sie sollten anschließend in der Lage sein, das DMS zu nutzen. Zusätzlich zu dieser Einführung empfehlen wir Ihnen, verschiedene Themen im Rahmen unserer Workshops zu vertiefen.

  Automatisierung und Schnittstellen

Gerne unterstützen wir Sie bei weiteren Themen wie Automatisierung von Abläufen, beispielsweise automatische Verschlagwortung. Auch wenn Sie Schnittstellen zu anderen Systemen auf Basis unserer REST-API benötigen, können wir Ihnen entsprechende Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.